في إطار تحسين جودة الخدمات الصحية وضمان استقبال آمن وفعال للمرضى، أطلق المركز الاستشفائي الإقليمي الزموري بالقنيطرة حملة توعوية عبر فيديو تحسيسي يشرح مسارات العلاج بالمستعجلات.
الهدف من هذه المبادرة هو تخفيف الضغط على قسم المستعجلات، وتوجيه المرضى حسب درجة خطورة حالتهم، بما يسمح بتسريع التكفل بالحالات الحرجة وضمان تنظيم أفضل للاستقبال.
- نظام الفرز الطبي الجديد:
- المسار الأخضر: الحالات البسيطة التي لا تشكل خطراً على حياة المريض. يتم فحصها وتوجيهها عند الحاجة نحو المراكز الصحية أو الاستشارات الطبية المبرمجة.
- المسار البرتقالي: الحالات المستعجلة التي قد تشكل خطراً إذا لم تُعالج بسرعة. يتدخل الطبيب فوراً، وتتم جميع الفحوصات دون أي تأخير.
- المسار الأحمر: الحالات الخطيرة جداً التي تهدد الحياة مباشرة. يتكفل بها الفريق الطبي فوراً داخل قاعة مقاومة الصدمات، وتسوية الملف الإداري تتم بعد استقرار الحالة.
• خصوصية هذه المبادرة لأول مرة على مستوى مركز استشفائي إقليمي، يتم اعتماد نظام الفرز الطبي من طرف مهني صحي مؤهل لتحديد المسار المناسب لكل مريض، مما يضمن عدم تأخر التكفل بالحالات المستعجلة.
الأولوية المطلقة تُمنح للحالات بالرمز الأحمر والبرتقالي، حيث يتم التكفل بها فوراً.
الإدارة لا تدخر أي جهد لإنجاح هذا المشروع، وتضع رهن إشارة المرضى ذويهم فرق الاستقبال والمرافقة على مدار اليوم لتسهيل التواصل مع الطاقم الطبي.
هذا النظام الجديد يهدف إلى تقليل الضغط على المستعجلات، وضمان أن الحالات الخطيرة تتلقى العلاج الفوري، بينما يتم توجيه الحالات البسيطة نحو المسارات الأنسب لها.
إن إدارة المركز الاستشفائي الزموري تؤكد أن هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية في تنظيم المستعجلات، وتأتي من أجل خدمة المرضى لضمان علاج سريع وفعال، مع احترام حقوقهم في الولوج إلى الخدمات الصحية في ظروف آمنة وعادلة.
