معتمرون يضعون وكالة أسفار في ورطة بعد طلب استرجاع أموالهم
خالد البوشيخي
وجدت مجموعة من وكالات الأسفار نفسها في ورطة، بعدما تعذر عليها تأمين رحلات لكل المعتمرين الذين سبق وأن دفعوا أموالهم لتأدية مناسك عمرة رمضان هذه السنة.
وعبر عدد من المعتمرين عن امتعاضهم بسبب تأجيل موعد رحلاتهم لأكثر من مرة وبدون مبرر، مطالبين باسترجاع أموالهم أو تأمين رحلات لهم.
وقالت سيدة خمسينية، إنها أدت تكاليف العمرة كاملة لإحدى وكالات الأسفار وكان من المفترض أن تسافر يوم 2 أبريل، لكنها تفاجأت بتأجيل موعد الرحلة للمرة الرابعة بدعوى أن هناك مشكل في تأمين الرحلات.
وأشارت إلى أنها وبعد احتجاجها رفقة عدد من المعتمرين بالوكالة المذكورة، وعدهم المسؤول بأنه سيتم تأمين مقاعد لهم في إحدى الرحلات يوم الخميس المقبل.
ومعتمر آخر وجد نفسه وسط دوامة تأجيل الرحلات، إن الوكالة قامت بتأمين تأشيرة الدخول للمملكة العربية السعودية لكنها فشلت في إيجاد مقاعد فارغة، ما دفعهم إلى تأجيل موعد العمرة لأكثر من مرة، مشيرا إلى أنه وبعد مطالبة الوكالة إلى جانب باقي المعتمرين باسترجاع أموالهم رفضت هذه الأخيرة بدعوى أن مصاريف التأشيرة والتأمين إضافة إلى الحجز الفندقي لا يمكن للوكالة استرجاعها، وبالتالي لا يمكنها تعويضهم.
